Serviceassisten/in (m/w/d)

Als Mitarbeiter*in im Bereich Serivce bist du das organisatorische Rückgrat unseres Teams. Du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles perfekt läuft und jeder Service vorgang professionell abgeschlossen wird.

Deine Aufgaben:

• Kundenempfang & Betreuung: Du bist das erste freundliche Gesicht für unsere Kunden, begrüßt sie herzlich und sorgst dafür, dass sie sich sofort bei uns wohlfühlen.
  
• Terminmanagement: Du koordinierst Werkstatttermine telefonisch sowie persönlich und planst die Ersatzmobilität (Mietwagen/Hol- und Bringservice) für unsere Kunden.
  
• Auftragsvorbereitung: Du unterstützt die Serviceberater bei der Vorbereitung von Werkstattaufträgen, pflegst Kundendaten und verwaltest die Fahrzeugakten.
  
• Kassenführung & Abrechnung: Du wickelst Zahlungen ab, erläuterst einfache Rechnungen und bist für die korrekte Kassenführung verantwortlich.

Was dich erwartet:

In deinem Arbeitsalltag bist du die zentrale Drehscheibe in unserem Servicebereich. Du behältst am Empfang den Überblick, koordinierst den Kundenfluss und sorgst für eine professionelle Wohlfühlatmosphäre.

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder eine Ausbildung in der Hotellerie/Dienstleistung).
  
• Ausgeprägte Gastgeber-Mentalität: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein freundliches, gewinnendes Auftreten.
  
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, bist kommunikationsstark am Telefon und sicher im Umgang mit MS Office.
  
• Zuverlässigkeit: Du bist pünktlich, gewissenhaft und schätzt die Arbeit in einem dynamischen Team.

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Attraktive Vergütung
• Fortbildungsmöglichkeiten für deine berufliche Entwicklung
• Ein freundliches Team und eine positive Arbeitsatmosphäre